התעמרות בעבודה

התנהגויות פוגעניות נפוצות במקום העבודה

להתעמרות יכולות להיות צורות ביטוי רבות ושונות. להלן מספר דוגמאות להתנהגויות פוגעניות נפוצות במסגרת העבודה:

• עלבונות, צעקות או השפלות חוזרות: התייחסות משפילה לעובד, בין אם באופן פרטי ובין אם בפני אחרים, כגון קריאות גנאי, לעג פומבי או הערות מעליבות תכופות.
• ביקורת מוגזמת ומתמשכת: מתן ביקורת בלתי עניינית על עבודת העובד באופן תדיר, תוך התמקדות רק בטעויות והעצמתן באופן יוצא דופן.
• בידוד והדרה במקום העבודה: התעלמות מכוונת מהעובד, הדרה שלו מפעילויות חברתיות או מקצועיות, מניעת מידע הדרוש לו לביצוע תפקידו, או הפגנת יחס קר ומנוכר בעקביות.
• העמסת עבודה ודרישות בלתי הגיוניות: הקצאת משימות רבות מדי או משימות עם לוחות זמנים בלתי אפשריים, באופן שמעמיד את העובד בעומס יתר מכוון ובלתי ניתן להתמודדות, לעיתים במטרה לגרום לו לתפקד באופן לקוי.
• אווירת איום ופחד מתמשכת: ניהול תוך יצירת פחד, כגון שיטות הפחדה, איומים מרומזים או ישירים בפיטורים, ענישה לא מידתית על טעויות קלות וציפייה תמידית של העובד לעונש או ביקורת חריפה.
• פגיעה בסמכויות ובעצמאות המקצועית: נטילת אחריות מהעובד ללא הצדקה, מניעה ממנו לקבל החלטות בתחום תפקידו, או התערבות מיקרו-ניהולית בכל צעד ושעל שלו באופן שמשדר חוסר אמון מוחלט.
• הפצת שמועות ופגיעה במוניטין: הפצת רכילות מזיקה או האשמות שווא נגד העובד, דיבור מאחורי גבו באופן שפוגע בשמו הטוב, או ייחוס טעויות וכישלונות אליו בלי הצדקה.
• חדירה מוגזמת לפרטיות העובד: התעניינות פולשנית ולא רלוונטית בחייו האישיים של העובד, חיטוט בפרטיו האישיים או מעקב מוגזם אחר פעולותיו (למשל, בדיקת תדירות יציאה לשירותים) מתוך כוונה ללחוץ עליו.

רשימה זו אינה ממצה את כל סוגי ההתעמרות, אך היא ממחישה את המגוון הרחב של דרכים שבהן יכולה לבוא לידי ביטוי סביבת עבודה עוינת. לעיתים קרובות, כמה מההתנהגויות הללו מופעלות ביחד, והעובד עשוי למצוא את עצמו בסיטואציה יומיומית בלתי נסבלת של עלבונות, פחד ותחושת חוסר אונים.

השלכות רגשיות ומקצועיות על העובד

התעמרות בעבודה הנה בעלת השפעה ממשית וכואבת על רווחתו הנפשית והמקצועית של העובד. ברמה הרגשית, עובד שחווה התעמרות עלול לסבול ממתח וחרדה מתמשכים, ירידה בביטחון ובדימוי העצמי, דיכאון ולעיתים אף תסמינים גופניים הנובעים מהמצוקה הנפשית (כגון בעיות שינה, לחץ דם גבוה או בעיות בריאות אחרות הקשורות בסטרס). במקרים חמורים, העובד עשוי להזדקק לתמיכה נפשית ואפילו לטיפול מקצועי כדי להתמודד עם הפגיעה הארוכה בביטחונו ובתחושת הערך העצמי שלו.

ברמה המקצועית,  ההתעמרות עלולה לפגוע בצורה ניכרת גם במהלך עבודתו ובמסלול הקריירה של העובד. לא אחת, עובד החווה התעמרות בעבודה עשוי אף לעזוב את מקום העבודה כדי להימלט מהמצב – בין אם בפיטורים יזומים מצד המעסיק לאחר “דחיקה” ממושכת ובין אם בהתפטרות מצדו משום שלא יכול היה לשאת עוד את ההתעמרות.

המצב המשפטי הנוכחי בישראל

למרות חומרת התופעה, נכון להיום אין בישראל חוק ספציפי האוסר במפורש על התעמרות בעבודה. בשנים האחרונות הוגשו הצעות חוק פרטיות במטרה להסדיר נושא זה, אך הצעות אלו טרם הבשילו לכדי חקיקה מחייבת. פירוש הדבר הוא שאין כיום הגדרה סטטוטורית ממצה להתעמרות בעבודה ולא נקבעו בחוק נהלים ייעודיים לטיפול בתלונות או סנקציות ספציפיות נגד מעסיקים במקרים של התעמרות “בלבד” (שאינה נופלת למשל בגדר הטרדה מינית, לשון הרע, אפליה אסורה או עבירה פלילית אחרת).

עם זאת, היעדר חוק מפורש אינו משאיר את העובד ללא הגנה. המשפט הישראלי מציע מספר עקרונות וכלים כלליים שדרכם ניתן להתמודד עם מקרי התעמרות. למעשה, בתי הדין לעבודה כבר הכירו בכך שהתעמרות בעבודה היא התנהגות פסולה ובמקרים רבים נפסקו פיצויים לטובת עובדים שתבעו מעסיקים עקב יחס משפיל ומתעמר.

לסיכום

התעמרות בעבודה היא תופעה קשה שפוגעת בעובד מבחינה נפשית ומקצועית ואינה מקובלת בשוק עבודה מודרני המכבד את זכויות הפרט. כל עובד זכאי לעבוד בסביבת עבודה הולמת ובטוחה. למרות שנכון להיום אין חוק ספציפי נגד התעמרות, אם אתם חווים התעמרות – חשוב שתדעו שיש דרך לפעול משפטית בנושא.    אני מזמינה אתכם לפנות אליי לייעוץ משפטי ראשוני, במסגרתו נבחן את נסיבות המקרה ואת האפשרויות המשפטיות העומדות לרשותכם.